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Condizioni di Vendita

Il negozio on-line, di seguito nominato Gorillalilla (con riferimento al dominio www.orangorilla.com) è di proprietà esclusiva della società:

Gorillalilla
Via Cagnola 3, 20154 Milano (MI)
Tel. +39 02 45488923
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Per i Vostri Reclami:
E-mail: info@orangorilla.com
Telefono: +39 02 45488923

Gorillalilla si scusa per eventuali errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi e si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali o materiali derivati da questi.

  • Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA
  • Tutti i prodotti presenti nel nostro negozio on-line sono realmente disponibili presso la nostra sede o reperibili dai nostri fornitori nei tempi esposti nel sito
  • Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione
  • Il sito viene aggiornato con frequenza
  • La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà inserita all'interno del pacco.
  • I prezzi pubblicati dei prodotti possono subire modifiche indipendenti dalla volontà di Gorillalilla (politiche commerciali dei produttori, congiunture commerciali particolari ecc.), per questa ragione Gorillalilla si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
  • Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, Gorillalilla si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.

 

Pagamenti

Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine, trascorsi i quali Gorillalilla riterrà nullo l’ordine medesimo. Metodi di pagamento accettati:

  • PayPal
  • Bonifico bancario

PayPal
Azienda accetta i pagamenti anche attraverso il circuito PayPal (ora anche in italiano). PayPal è un servizio che permette di pagare gli acquisti via Internet in totale sicurezza e in maniera istantanea. I benefici per gli acquirenti sono la totale sicurezza dei pagamenti che possono essere inviati velocemente, con un semplice clic e gratuitamente.
Dopo esservi registrati su PayPal e aver inserito i dati relativi alla vostra carta di credito, occorre cliccare sul pulsante "Invia pagamento" e inserire i dati della transazione.
Le coordinate sono le seguenti:
e-mail destinatario: info@orangorilla.com

Bonifico bancario
E' possibile scegliere di pagare attraverso bonifico bancario. Una modalità molto comoda soprattutto per chi utilizza sistemi di home banking o remote banking e ha discreta familiarità con la movimentazione di denaro sul Web. Le coordinate per effettuare il bonifico sono le seguenti:

IT 63 D 02008 01762 000040674239 - GORILLA LILLA DI MARTA CERESA & C. SAS Unicreditbanca

La spedizione dei prodotti è successiva alla verifica dell'avvenuto pagamento.
I tempi bancari per l'accredito del bonifico possono arrivare a 4/5 giorni lavorativi. Per accelerare la verifica e dare immediatamente seguito alla spedizione, la ricevuta di bonifico bancario contenente il CRO può essere trasmessa via E-mail a info@orangorilla.com.



Merce difettosa / spedizione danneggiata

Nel caso di merce difettosa

  • la stessa potrà essere restituita a Gorillalilla entro 10 giorni dalla consegna avvenuta.
  • Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
  • La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di  Gorillalilla.

Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da Gorillalilla visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente “maltrattati”) potete fare come segue:

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto danneggiato o non conforme, verrete contattati per una eventuale sostituzione. Qualora nel nostro catalogo non fosse presente alcun prodotto in sostituzione, Gorillalilla provvederà alla restituzione delle somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico di Gorillalilla.



Spedizioni Nazionali

Nel territorio nazionale Gorillalilla spedisce tramite corriere espresso.

Le spedizioni si effettuano entro le 24 ore successive la ricezione del pagamento, esclusi sabato, domenica e giorni festivi. Sarà nostra premura avvisare i clienti nel momento in cui la merce parte dai nostri magazzini.

La consegna avviene normalmente nelle 24/72 ore successive alla spedizione. Il costo di spedizione è forfettario e ammonta a Euro 8.54 per pacchi fino a un peso di Kg 3, e a Euro 10.94 per peso superiore ai Kg 3.